Push-уведомления и SMS: различия и преимущества

Сегодня существует множество способов информирования пользователей, но два самых распространённых — это push-уведомления и SMS. Несмотря на схожие функции, они имеют существенные различия.

Что такое push-уведомления?

Push-уведомления — это сообщения, которые отправляются непосредственно в мобильное приложение или браузер. Они появляются на экране устройства даже когда приложение не активно.

Плюсы push-уведомлений:

Бесплатны для пользователя
Не требуют наличия SIM-карты
Могут содержать интерактивные элементы
Отправляются мгновенно
Возможность персонализации

Что такое SMS?

SMS (Short Message Service) — это текстовые сообщения, отправляемые через сотового оператора на телефонный номер.

Преимущества SMS:

Работает на всех мобильных телефонах
Не требует подключения к интернету
Высокая открываемость (до 98%)
Официальный канал коммуникации

Ключевые различия

Критерий	Push-уведомления	SMS
Стоимость	Бесплатно	Платно (зависит от оператора)
Необходимые условия	Установленное приложение или подписка в браузере	Только номер телефона
Формат	Текст, изображения, кнопки	Только текст
Доставка	Требуется интернет	Не требуется интернет

Когда лучше использовать push-уведомления?

Push-уведомления идеальны для:

Узнаваемости бренда
Персонализированных предложений
Напоминаний о действиях в приложении
Быстрых новостных рассылок

Когда лучше использовать SMS?

SMS эффективны для:

Критически важных сообщений (пароли, коды подтверждения)
Массовых рассылок без привязки к приложению
Коммуникации со старшей аудиторией
Юридически значимых уведомлений

Интересный факт: Среднее время прочтения push-уведомления составляет 7 минут, тогда как SMS — менее 3 минут.

#коммуникации #уведомления #мобильные_технологии