Как банки зарабатывают на неожиданных комиссиях при проведении транзакций?
Многие клиенты банков сталкиваются с ситуацией, когда при проведении платежа или перевода списывается большая сумма, чем ожидалось. Это происходит из-за скрытых комиссий, о которых банки не всегда предупреждают заранее.
Основные виды скрытых комиссий
Банки используют несколько способов взимания дополнительных платежей:
- Комиссия за конвертацию валюты — при оплате в иностранной валюте банк может установить невыгодный курс и дополнительную плату до 3-5% от суммы.
- Комиссия за межбанковский перевод — особенно актуально для международных платежей, где участвуют несколько банков-посредников.
- Плата за SMS-уведомления — некоторые банки берут до 60 рублей в месяц за информирование о транзакциях.
- Комиссия за использование кредитных средств — при оплате картой с овердрафтом даже на 1 день могут начислить проценты.
Интересный факт: по данным ЦБ РФ, в 2024 году доходы банков от комиссий за переводы между физлицами выросли на 27% по сравнению с предыдущим годом.
Как банки скрывают комиссии?
Финансовые организации используют несколько уловок:
- Указывают комиссию мелким шрифтом в договоре
- Вводят временные акции "Без комиссии", которые затем автоматически отменяются
- Не предупреждают о дополнительных расходах при определенных типах операций
- Маскируют комиссии под "обслуживание счета" или "технические расходы"
Как избежать неожиданных списаний?
Эксперты рекомендуют следующие меры предосторожности:
- Внимательно изучать тарифы банка перед открытием счета
- Настроить в мобильном приложении уведомления о всех списаниях
- Использовать карты с бесплатными переводами внутри банка
- При международных платежах уточнять полную сумму комиссий заранее
- Регулярно проверять выписки по счету
Сравнение: в 2025 году средняя комиссия за межбанковский перевод в России составляет 1,5%, тогда как в Европе — 0,7%, а в США — 0,3%.
Юридические аспекты
Согласно законодательству РФ, банк обязан заранее информировать клиента о всех комиссиях. Однако на практике это требование часто нарушается. В случае обнаружения необоснованных списаний можно:
- Подать претензию в банк с требованием вернуть средства
- Обратиться в Центробанк или Роспотребнадзор
- Подать иск в суд (в 40% случаев клиенты выигрывают такие дела)