Министерство иностранных дел Российской Федерации активно развивает цифровые сервисы и инновационные продукты, направленные на упрощение взаимодействия граждан с ведомством. В 2025 году на рынок вышло несколько значимых новинок, которые заслуживают особого внимания.
Одной из главных новинок стало обновленное мобильное приложение "МИД Сервисы", которое теперь доступно не только на Android и iOS, но и в виде PWA-версии для любых устройств.
Основные преимущества нового приложения:
С 2025 года полностью заработала система электронного консульского учета, которая позволяет:
Система особенно полезна для российских экспатов и часто путешествующих граждан.
Новейший продукт МИД — интеллектуальный помощник "Виртуальный консул", который:
По данным МИД, бот уже обработал более 2 миллионов запросов с точностью ответов 94%.
Важно понимать различия между продуктами:
"МИД Сервисы" — комплексное решение для оформления документов, тогда как "Виртуальный консул" предназначен исключительно для консультаций. Электронный консульский учет — это специализированная система для граждан, находящихся за рубежом.
Все новые продукты используют:
Это делает их одними из самых защищенных государственных сервисов.
В ближайшие годы МИД планирует:
Эксперты отмечают, что цифровизация МИД идет опережающими темпами по сравнению с другими ведомствами.